IDC MarketScape-Bericht 2014: ADP im dritten Jahr in Folge führend im Outsourcing von Personalprozessen / Lob für attraktive Gesamtbetriebskosten

ADP®, ein führender weltweiter Anbieter von Human Capital Management (HCM) Lösungen, hat heute bekannt gegeben, dass das Unternehmen im HR BPO MarketScape-Bericht von IDC erneut als führender Anbieter genannt wird. Der jährliche Bericht des Marktforschungsunternehmens IDC bewertet die Leistungsfähigkeit von Anbietern im Bereich Outsourcing von Geschäftsprozessen (BPO). ADP wurde bereits in zwei vorherigen MarketScape-Berichten von IDC als führender Anbieter genannt.

In seinem Bericht "IDC HR BPO MarketScape" analysiert IDC, wie gut Anbieter von Outsourcing von Geschäftsprozessen im Personalbereich die Anforderungen von Kunden aktuell erfüllen und wie effektiv sie diese Anforderungen voraussichtlich in Zukunft erfüllen werden. IDC bewertete ADP in beiden Bereichen hoch.

"Die Position von ADP als ein führender Anbieter in der Anbieterbewertung von MarketScape spiegelt das Engagement wider, mit dem ADP seinen Kunden hilft, erfolgreiche Umstrukturierungen im Unternehmen voranzutreiben", erklärt Lisa Rowan, Research Vice President, HR, Talent and Learning Strategies bei IDC. "ADP bietet seinen Kunden eine umfangreiche globale Verfügbarkeit, kontinuierliche Innovationen und eine nachhaltige Kosteneffizienz - zudem ist das Unternehmen der größte Anbieter von HR BPO-Dienstleistungen."

In seiner Nominierung von ADP als führender Anbieter zitiert IDC auch eine neuere Studie zu den Gesamtbetriebskosten im Bereich HR BPO, die das Beratungsunternehmen Sourcing Analytics Inc. erstellt hat. Die Studie ergab, dass die Auslagerung an ADP die Gesamtkosten für transaktionale Prozesse, das Management und die Zeit- und Anwesenheitserfassung im Personalbereich um bis zu 40 Prozent reduzieren kann. Die Studie besagt außerdem, dass ein Outsourcing an ADP innerhalb eines BPO-Modells die Personalverwaltungskosten von Kunden senken und erfolgreich Veränderungen in der gesamten Organisation vorantreiben kann.

Darüber hinaus erklärt Rowan: "ADP besitzt überzeugende interne Verfahren zum Umgang mit Talenten, bei denen ein dauerhafter Verbleib von Mitarbeitern im Unternehmen die Norm ist und viele Beförderungen aus dem Unternehmen selbst kommen."

Mark Benjamin, President der Global Enterprise Solutions-Sparte von ADP, zeigt sich erfreut über die erneute Würdigung des Unternehmens für sein Engagement in der Bereitstellung von HCM-Technologien und -Lösungen, die den Anforderungen der Kunden entsprechen, durch IDC: "Wir sind überzeugt davon, dass die Würdigung durch IDC unser Engagement widerspiegelt, durch Innovationen bei Personal, Prozessen und Technologien vorbildliche HCM-Lösungen bereitzustellen", kommentiert Benjamin. "Wir sind stolz auf die Arbeit, die wir leisten und mit der wir Kunden auf der ganzen Welt helfen, den Erfolg in ihren Organisationen voranzutreiben."

Der HR BPO MarketScape-Bericht von IDC bewertet Anbieter von Multi-Prozess-HR-BPO-Lösungen, einschließlich Lohnbuchhaltungsdiensten, Personallösungen, Verwaltung von Arbeitgeberleistungen, Zeit- und Arbeitsmanagement, Outsourcing von Personalgewinnung, Schulungs- und Vergütungsmanagement. Die Bewertung der Anbieter basiert auf einem umfassenden, rigorosen System, das die Anbieter in Bezug auf die Kriterien und im Vergleich untereinander bewertet und zeigt die Faktoren auf, die für den jeweiligen Markterfolg sowohl kurzfristig als auch langfristig als am einflussreichsten eingeschätzt werden.

Der IDC HR BPO MarketScape-Bericht kann hier heruntergeladen werden.

Über IDC MarketScape

Das MarketScape-Modell zur Anbieteranalyse von IDC wurde entwickelt, um einen Überblick über die Konkurrenzfähigkeit von IKT (Informations- und Kommunikationstechnologie)-Anbietern in einem bestimmten Markt zu ermöglichen. Die eingesetzte Marktforschungsmethodik nutzt eine strenge Bewertung auf Grundlage sowohl qualitativer als auch quantitativer Kriterien, die zu einer grafischen Darstellung der Position des jeweiligen Anbieters innerhalb eines Markts führt. IDC MarketScape bietet ein klares System, innerhalb dessen die Produkt- und Leistungsangebote, Fähigkeiten und Strategien sowie aktuelle und künftige Erfolgsfaktoren von IT- und Telekommunikationsanbietern sinnvoll miteinander verglichen werden können. Das Bewertungssystem bietet Technologie-Käufern zugleich eine 360-Grad-Bewertung der Stärken und Schwächen aktueller und künftiger Anbieter.

Über ADP

ADP ist der weltweit führende Anbieter von Services und Lösungen rund um die Entgeltabrechnung, Personaladministration und das HR-Management. Automatic Data Processing, Inc. (Nasdaq: ADP) wurde 1949 in New Jersey, USA, gegründet und ist in über 70 Ländern einschließlich China erfolgreich vertreten. Seit über 60 Jahren realisiert ADP die Optimierung und Auslagerung von HR-Geschäftsprozessen (Business Process Outsourcing). ADP arbeitet weltweit für etwa 620.000 Kunden aller Branchen und Größen. In Deutschland erfolgt bereits jede 5. Personalabrechnung mit Produkten und Services von ADP. 60.000 Mitarbeiter erwirtschaften einen Umsatz von über 11 Mrd. US Dollar weltweit. ADP realisiert über 50% des Umsatzes mit mittelständischen Unternehmen. 2012 hat das weltweit anerkannte Wirtschaftsmagazin FORBES ADP unter die Top 100 der innovativsten Unternehmen aufgenommen. ADP besitzt als einziges Unternehmen ein Triple A-Rating, zusammen mit Johnson & Johnson, Microsoft und Exxon. Laut einem Ranking des renommierten Security 500 Magazin zählt ADP im Bereich Business-Services zu den weltweit drei sichersten Unternehmen.

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