GNW-News: Rackspace Technology erweitert digitale Funktionen und verbessert das Kundenerlebnis für Dealer eProcess in der Google Cloud

^SAN ANTONIO, Feb. 11, 2025 (GLOBE NEWSWIRE) -- Rackspace Technology(®)

(https://www.rackspace.com/) (NASDAQ: RXT), ein führendes Unternehmen für

Hybrid-, Multicloud- und KI-Lösungen, gab heute die Zusammenarbeit mit Dealer

eProcess (DEP) bekannt, um digitale Funktionen zu skalieren und das

Kundenerlebnis auf Google Cloud zu verbessern.

DEP wurde 2006 in Lisle, Illinois, gegründet und ist die führende Agentur für

digitale Lösungen im Automobilbereich. DEP ist spezialisiert auf die

Bereitstellung von Websites mit hoher Konversionsrate, digitalen Werbestrategien

und außergewöhnlichem Kundenservice für Autohändler. Mit einer

Zufriedenheitsbewertung von 99 % ist DEP ein anerkannter Marktführer im Bereich

digitales Marketing für die Automobilbranche. Das Unternehmen hilft den

Händlern, das Kundenerlebnis zu verbessern und den Fahrzeugverkauf durch

fortschrittliche Online-Tools und einen Rund-um-die-Uhr-Support zu steigern.

Das Vorzeigeprodukt von DEP, Everest, unterstützt Websites von Autohändlern und

verwaltet monatlich Millionen von Besuchern mit einer modernisierten Cloud-

Infrastruktur. Die KI-gestützte Plattform integriert Websites, Marketing,

Einzelhandel und wichtige Tools, um die Lead-Generierung und das Umsatzwachstum

zu fördern. Die KI-Engine der Plattform, Sherpa, bietet personalisierte

Benutzererfahrungen in Echtzeit und passt sich dem Benutzerverhalten an, ohne

dass Anmeldungen oder bereits vorhandene Daten erforderlich sind.

DEP verzeichnete ein schnelles Wachstum und musste seine Infrastruktur

skalieren, um seinen wachsenden Kundenstamm von Tausenden von Einzelhändlern in

ganz Nordamerika und Teilen Europas zu unterstützen. Die Expansion von DEP durch

Partnerschaften mit Fahrzeugherstellern (Original Equipment Manufacturer, OEM)

machte die Notwendigkeit einer robusteren Infrastrukturlösung deutlich.

?Wir verzeichnen sowohl organisches Wachstum als auch Wachstum durch OEM-

Partnerschaften", sagte Jim Bodine, CIO bei Dealer eProcess.?Wenn wir mit einem

OEM zusammenarbeiten, kann dies bedeuten, dass wir Hunderte von Websites

gleichzeitig hinzufügen. Daher müssen wir in der Lage sein, schnell zu wachsen,

um eine schnelle Bereitstellung zu ermöglichen und Ressourcen effizient zu

skalieren, während wir gleichzeitig große Datenmengen und einen hohen Traffic

verwalten, die für den Betrieb unerlässlich sind."

Rackspace empfahl einen kooperativen Ansatz, um eine umfassende Cloud-Lösung auf

Google Cloud zu erstellen, wobei das Elastic Engineering-Team von Rackspace bei

der Einrichtung der anfänglichen Umgebung durch DEP mit Rat und Tat zur Seite

stand.

Gemeinsam entwickelten die Teams eine produktionsreife Google Cloud-Architektur,

implementierten eine auf GitHub gehostete Infrastruktur als Code (Infrastructure

as Code, IaC) und richteten eine Bereitstellungspipeline mit GitHub Actions ein.

Die neue Lösung nutzt mehrere Google-Cloud-Dienste, darunter verwaltete

Instanzgruppen (Managed Instance Groups, MIGs) für flexible und skalierbare

Rechen-Workloads. MIGs bieten eine hohe Verfügbarkeit durch automatische VM-

Reparatur, anwendungsbasierte automatische Fehlerbehebung, Skalierbarkeit zur

Erfüllung sich ändernder Anforderungen und Unterstützung für automatische

Updates und zustandsbehaftete Workloads.

Darüber hinaus umfasst die Google-Lösung:

* Filestore für eine leistungsstarke Dateispeicherung

* Memorystore für In-Memory-Datenspeicherung

* Cloud SQL für verwaltete relationale Datenbanken

* Cloud Load Balancing für die Verteilung des Datenverkehrs

Das Rackspace-Team unterstützte DEP auch bei der Modernisierung seines Image-

Erstellungsprozesses und trug so zu mehr Automatisierung und Effizienz bei.

Diese Effizienzsteigerung ermöglicht es ihnen, neue Websites schnell in Betrieb

zu nehmen.

Die Migration von Dealer eProcess von einer privaten Cloud zu Google Cloud mit

der Unterstützung von Rackspace bot die Flexibilität und Skalierbarkeit, die für

die Umgestaltung der Betriebsabläufe und Fähigkeiten erforderlich war. Die neue

Infrastruktur ermöglicht es DEP, Instanzen schnell bereitzustellen, sodass das

Unternehmen schnell auf Änderungen der Nachfrage reagieren, Ressourcen effizient

bereitstellen und seine Dienste skalieren kann, um Datenverkehrsspitzen und

Wachstum zu bewältigen.

Die verbesserte Fähigkeit, neue Kunden schnell zu bedienen, unterstützt die

Wachstumsstrategie von DEP und maximiert die Wirkung seiner Cloud-Lösung. Die

Skalierbarkeit der Google Cloud-Lösung ermöglichte es DEP, riesige Daten- und

Traffic-Volumen zu bewältigen. DEP plant, ihre Partnerschaft mit Rackspace

Technology fortzusetzen, um weitere Innovationen und Wachstum voranzutreiben.

?Wir freuen uns darauf, unsere Zusammenarbeit mit Rackspace Elastic Engineering

fortzusetzen, während wir unsere Datencenter-Umgebung erweitern und unseren

Technologie-Stack weiterentwickeln. Das Team von Rackspace Elastic Engineering

sind meine Experten für die Google Cloud Plattform. Sie können Dinge in Google

Cloud schnell erledigen, wenn ich keine Zeit habe. Sie sind im Grunde Teil

meines Teams und unverzichtbar", fügte Bodine hinzu.

Klicken Sie hier (https://www.rackspace.com/case-studies/dealer-eprocess), um

die vollständige Fallstudie zu Dealer eProcess zu lesen.

Über Rackspace Technology

Rackspace Technology (https://www.rackspace.com/) ist ein führender Anbieter von

End-to-End-, Hybrid-, Multicloud- und KI-Lösungen. Wir entwickeln und betreiben

die Cloud-Umgebungen unserer Kunden über alle wichtigen Technologieplattformen

hinweg, unabhängig vom jeweiligen Technologie-Stack oder Bereitstellungsmodell.

Wir arbeiten mit unseren Kunden in jeder Phase ihrer Cloud-Entwicklung zusammen

und helfen ihnen, ihre Anwendungen zu modernisieren, neue Produkte zu entwickeln

und innovative Technologien einzuführen.

Medienkontakt: Natalie Silva, publicrelations@rackspace.com

(mailto:publicrelations@rackspace.com)

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