GNW-Adhoc: Rackspace Technology unterzeichnet eine mehrjährige, strategische Kooperationsvereinbarung mit AWS, um die digitale Transformation für Kunden zu b...

^SAN ANTONIO, Oct. 31, 2024 (GLOBE NEWSWIRE) -- Rackspace Technology® (NASDAQ:

RXT), ein führendes Unternehmen für Hybrid-, Multicloud- und KI-

Technologiedienstleistungen, gab heute die Unterzeichnung eines strategischen

Kooperationsabkommens (SCA) mit Amazon Web Services (AWS) bekannt. Das

Unternehmen plant, End-to-End-Lösungen für Cloud-Beratung, Fin-Ops, Migration,

Modernisierung, Cloud-Daten, maschinelles Lernen (ML) und generative KI

anzubieten, um den Kundennutzen bei der Cloud-Einführung zu beschleunigen.

Das SCA umfasst eine erhebliche Investition, um Kunden bei der Beschleunigung

ihrer Migrations- und Modernisierungsinitiativen für Anwendungen, Daten und

Cloud-Infrastrukturen durch die globale Erweiterung des Rackspace Technology

Migration and Modernization Center of Excellence zu unterstützen. Dies baut auf

jahrelanger Erfahrung in der Arbeit mit dem AWS Migration Acceleration Program

(MAP) auf. Rackspace Technology kündigte außerdem kürzlich die Einführung des

Rackspace Rapid Migration Offer (RRMO) an, mit dem die Migration von

Rechenzentren zu AWS beschleunigt werden soll. RRMO, das auch auf dem AWS

Marketplace (https://aws.amazon.com/marketplace/pp/prodview-ckqvcwoalfjvg?sr=0-

1&ref_=beagle&applicationId=AWSMPContessa) erhältlich ist, bietet ein

umfassendes Leistungsspektrum, das die Migrationsplanung, Einrichtung der

Landing Zone, Migrationsdurchführung und einen Support rund um die Uhr für den

Cloud-Betrieb mit Überwachung und Reaktion auf Vorfälle umfasst. Insgesamt

unterstützt die verstärkte Zusammenarbeit die Bereitstellung von

Geschäftsergebnissen für Kunden auf der ganzen Welt aus dem Rackspace-Portfolio

von umfassenden Cloud- und KI-Services.

?Diese Vereinbarung unterstreicht unser Engagement für die Zusammenarbeit mit

AWS und unser Ziel, hervorragende Ergebnisse zu liefern. Wir glauben, dass

Kunden von unserem differenzierten Wertangebot profitieren werden, das mit

Migrationen, Modernisierungen, Daten und generativen KI-Initiativen beginnt, die

unseren Kunden helfen, geschäftliche Transformationen zu beschleunigen", so D K

Sinha, President of Public Cloud, Rackspace Technology.?Mit der bekannten

Kundenorientierung von AWS und den tiefgreifenden technischen Fähigkeiten und

der Fanatical Experience(TM) von Rackspace teilen wir eine gemeinsame Kultur, um

die richtigen Ergebnisse für unsere Kunden zu liefern."

Convera ist ein weltweit führendes Unternehmen im kommerziellen Zahlungsverkehr.

Als Experte für Devisenhandel, Risiko und Compliance mit einer konkurrenzlosen

regulatorischen Präsenz umfasst das Finanznetzwerk von Convera mehr als 140

Währungen sowie 200 Länder und Regionen. Convera hat sich mit Rackspace

Technology zusammengetan, um seinen Kundensupport, der monatlich Hunderttausende

von Nachrichten verarbeitet, zu transformieren. Zuvor verbrachte das Team ein

Drittel seiner Zeit damit, Fälle manuell zu kategorisieren und zu erstellen.

Dies erforderte stundenlange manuelle Bearbeitung, was zu Verzögerungen bei der

Beantwortung führte. Durch die Nutzung von Amazon Bedrock, einem vollständig

verwalteten Service, der eine Auswahl an leistungsstarken Foundation Models

(FMs) von führenden KI-Unternehmen wie AI21 Labs, Anthropic, Cohere, Meta,

Mistral AI, Stability AI und Amazon über eine einzige API anbietet, zusammen mit

einer breiten Palette von Funktionen, die Sie benötigen, um generative KI-

Anwendungen mit Sicherheit, Datenschutz und verantwortungsbewusster KI zu

erstellen, hat Convera seine komplexen E-Mail-Klassifizierungen rationalisiert

und automatisiert, um die betrieblichen Arbeitsabläufe drastisch zu

beschleunigen. Diese Lösung verkürzt die Bearbeitungszeiten von Stunden auf

Minuten und ermöglicht es dem Support-Team, sich auf die Lösung von Fällen und

eine schnellere Reaktion auf die Kunden zu konzentrieren.

?Die Partnerschaft mit Rackspace Technology und die Nutzung von Amazon Bedrock

hat unsere Support-Abläufe grundlegend verändert", so Dharmesh Syal, Chief

Technology Officer bei Convera.?Wir haben unsere Prozesse automatisiert und

rationalisiert, die zuvor einen erheblichen Teil der Zeit unseres Teams in

Anspruch genommen haben. Diese Innovation ermöglicht es uns, effektiver auf

Kundenbedürfnisse zu reagieren und gleichzeitig die nötige Flexibilität zu

bewahren, um unser Geschäft zu skalieren, während wir weiter wachsen."

AWS und Rackspace werden auch zusammenarbeiten, um Kunden dabei zu helfen, den

Wert ihrer Daten zu erschließen, um ihre schwierigsten Geschäftsprobleme zu

lösen, indem sie die generative KI durch Foundry for AI by Rackspace (FAIR(TM))

nutzen. FAIR ermöglicht es Unternehmen, die Einführung verantwortungsvoller KI

zu beschleunigen, solide Datengrundlagen zu schaffen und KI-Arbeitslasten in AWS

in großem Umfang zu betreiben. FAIR ermöglicht es Unternehmen, produktionsreife

generative KI-Anwendungen mithilfe der produktgesteuerten

Bereitstellungsmethodik von Rackspace Technology zu entwickeln: Ideate,

Incubate, and Industrialize.

Neben der Markteinführung von speziell entwickelten generativen KI-

Beschleunigern wie Intelligent Co-worker for the Enterprise (ICE(TM)) und Rackspace

Intelligent Technology Assistant (RITA(TM)) ab Anfang 2025 wird Rackspace im Rahmen

der SCA-Vereinbarung AWS-validierte generative KI-Beschleuniger und -Lösungen im

AWS Marketplace einführen. Rackspace Technology hat kürzlich das Angebot

Incubate with Amazon Q im AWS Marketplace

(https://nam12.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Faws.amazon.co

m%2Fmarketplace%2Fpp%2Fprodview-

gwkl2vuxew4rk&data=05%7C02%7Cnatalie.silva%40rackspace.com%7C199db471614143860aa

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ved=0) eingeführt, das Unternehmen dabei unterstützt, die Machbarkeit von KI in

ihrem Unternehmen zu ermitteln und ihren ersten generativen KI-Anwendungsfall

mit Amazon Q, einem generativen KI-gestützten Assistenten zur Beschleunigung der

Softwareentwicklung und zur Nutzung der internen Daten von Unternehmen, zu

übernehmen.

?Wir freuen uns sehr, unsere Zusammenarbeit mit Rackspace mit diesem erweiterten

SCA zu vertiefen", so Matt Yanchyshyn, VP of Marketplace and Partner Solutions

bei AWS.?Generative KI hat das Arbeitstempo in allen wichtigen Branchen

verändert, und mit der umfassenden Branchenexpertise von Rackspace in

Kombination mit den fortschrittlichen Technologien von AWS können wir unseren

Kunden helfen, Innovationen zu beschleunigen. Indem Incubate with Amazon Q

beispielsweise im AWS Marketplace verfügbar gemacht wird, hilft Rackspace dabei,

die Beschaffung für Kunden zu beschleunigen, die es kaum erwarten können, mit

ihren generativen KI-Transformationen zu beginnen."

Die Zusammenarbeit von Rackspace Technology und AWS unterstreicht den Wert der

Schaffung von Flexibilität, die Innovationen vorantreibt und einen größeren

Geschäftswert für Kunden in allen Branchen schafft. Weitere Informationen finden

Sie hier (https://www.rackspace.com/cloud/aws).

Über Rackspace Technology

Rackspace Technology (https://www.rackspace.com/) ist ein führender Anbieter von

End-to-End-, Multicloud- und KI-Technologiediensten. Wir entwickeln und

betreiben die Cloud-Umgebungen unserer Kunden über alle wichtigen

Technologieplattformen hinweg, unabhängig vom jeweiligen Technologie-Stack oder

Bereitstellungsmodell. Wir arbeiten mit unseren Kunden in jeder Phase ihrer

Cloud-Entwicklung zusammen und helfen ihnen, ihre Anwendungen zu modernisieren,

neue Produkte zu entwickeln und innovative Technologien einzuführen.

Medienkontakt: Natalie Silva, publicrelations@rackspace.com

(mailto:publicrelations@rackspace.com)

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