Cegedim bildet Partnerschaft mit StratX für innovative und biowissenschaftlich spezialisierte Mitarbeiterschulungen

Cegedim Relationship Management meldete heute die Bildung einer Partnerschaft mit StratX zur Bereitstellung der innovativsten und biowissenschaftlich orientierten Schulungen für seine Mitarbeiter mit Kundenkontakt. Mithilfe dieser Schulungen sollen die Kompetenzen der Cegedim-Mitarbeiter verbessert werden, um den außergewöhnlichen Kundenservice des Unternehmens jederzeit aufrechterhalten zu können. Die Mitarbeiter von Cegedim, die kürzlich das ursprünglich für Führungskräfte des Bio-Pharmabereichs konzipierte StratX-Programm absolvierten, erzielten bessere Ergebnisse als die Mehrzahl der Führungskräfte. Dies zeigt das besondere Engagement unserer Mitarbeiter und somit wird die Messlatte für künftige Schulungsteilnehmer noch höher liegen.

Entwicklung und Verbesserung zur Anpassung an den Kundenbedarf

Da sich die Geschäftsmodelle der Life-Science-Branche weiterentwickeln, muss dies auch für Cegedim gelten und das Unternehmen muss seine Kompetenzen aktualisieren und verbessern, um die dynamischen Anforderungen seiner Kunden erfüllen zu können. Der Schwerpunkt des Unternehmens liegt darin, ein vertrauenswürdiger, flexibler und innovativer Partner zu sein, der seine Kunden in die Lage versetzt, durch kürzere Markteinführungszeiten und rascheres Ausschöpfen des Umsatzpotenzials effizienter zu agieren. Cegedim vertraut auf die Erfahrung von StratX und dessen weltweit bewährte Simulationen, um diese wichtige Zielsetzung zu verwirklichen.

"Bei der Umgestaltung unseres Wertversprechens und Verkaufsmodels profitieren wir im Rahmen unserer Initiative zur Förderung der Mitarbeiterkompetenzen von CentrX, der neuesten Simulation von StratX”, erklärte Pierre Morgon, Chief Marketing Officer von Cegedim. "Diese hochgradig interaktive und integrative Lösung fördert den Konzerngedanken und die Teamarbeit über funktionale Grenzen hinaus. Es trägt bei unseren Mitarbeitern ferner dazu bei, die Branchenkonzepte und Entscheidungsprozesse im Biowissenschaftsbereich mental zu konkretisieren. Dadurch kann sich unsere globale Vertriebs- und Marketingleitung mit unseren Kunden identifizieren und somit den Perspektivwechsel von der Verkäufer- in die Käuferrolle nachvollziehen.”

Die Lösung von StratX verstärkt das Konkurrenzdenken und verbessert das Marktverständnis. Jede Geschäftssimulation demonstriert, wie sich eine unvermittelte Vorgehensweise der Wettbewerber oder Änderungen der Kundenanforderungen auf das Unternehmen auswirken können. Der handlungsorientierte Ansatz von CentrX wurde speziell für die Bio-Pharma-Industrie entwickelt und beinhaltet eine neue Simulation, die an bestimmte Lernprozesse angepasst werden kann. Das vollständige Schulungsprogramm von Cegedim enthält Workshops zur Ergänzung der Simulation und versetzt die Teilnehmer durch Erfahrungslernen in die Lage, die erforderlichen Kenntnisse zu erwerben und sich die richtigen Verhaltensweisen anzueignen.

"StratX ist hocherfreut über die Partnerschaft mit Cegedim und den Einsatz der aufregenden neuen CentrX Lösung, unserer firmeneigenen Simulation für den Bio-Pharmabereich”, so Alan Slavik, Director von StratX. "Dieser einmalige und individuelle Ansatze wird erstmals von einem Partner der Branche für Personal-Schulungen im Rahmen einer Lösung genutzt, die ursprünglich für Führungskräfte entwickelt wurde. Wir sind begeistert, dass die Teams von Cegedim die gleichen oder sogar bessere Ergebnisse als zahlreiche Führungskräfte der Life-Science-Branche erzielen.”

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