BroadSoft kündigt neue integrierte und intelligente Technologie für Cloud-Kommunikation- und Zusammenarbeit an

Die Aktualisierungen erfüllen die Erwartungen an BroadSoft Business mit Bezug auf die Vision von integrierter Kommunikation in der Cloud, nämlich ein intuitives und einheitliches Erscheinungsbild für die gesamte Suite zu liefern und die Effizienz von Arbeitsabläufen neu zu definieren

PHOENIX (USA), 24. Oktober 2017 (GLOBE NEWSWIRE) -- BroadSoft, Inc.(NASDAQ:BSFT), ein globaler Marktführer im Bereich Cloud-Business-Software für Unified Communication as a Service (UCaaS) und Anbieter für Collaboration and Contact Center as a Service (CCaaS), hat heute anlässlich seiner jährlichen Anwenderkonferenz BroadSoft Connections eine Reihe von Verbesserungen seines BroadSoft Business-Portfolios vorgestellt. Unter Nutzung einer Microservices-Architektur bietet BroadSoft Business jetzt aktualisierte Apps und Next-Generation-Fähigkeiten bei allen BroadSoft Business-Anwendungen an: UC-One, Team-One und CC-One.

Anlässlich dieser Ankündigung wurde ein Foto auf der folgenden Website zur Verfügung gestellt: http://www.globenewswire.com/NewsRoom/AttachmentNg/0df82bc5-5481-4429-9586-bba075849626

Heute sind Anwender in Unternehmen bei der Handhabung von Arbeitsabläufen über multiple Kommunikationskanäle - von E-Mails über SMS bis hin zu OTT-Anwendungen - überfordert und vergeuden oftmals Zeit und Energie bei der Suche nach Informationen. Von der Wochenzeitschrift The Economist¹ durchgeführte Untersuchungen zeigen, dass Mitarbeiter kreativer, zufriedener und produktiver bei der Arbeit sind, wenn sie meinen, ihr Arbeitsplatz nutze mobile Technologie-Lösungen auf effektive Art. Gleichzeitig sind sich Unternehmen bewusst, dass ineffektive und redundante Arbeitsabläufe das Ergebnis unterm Strich beeinflussen.

"Mit BroadSoft Business verfolgen wir das Ziel, ein umfassendes Angebot - angefangen beim Telefonverkehr über hochqualitative Meetings bis hin zum Dokumentenaustausch - zur Deckung des Bedarfs in sämtlichen Marktsegmenten bieten zu können", so Michael Tessler, President und Chief Executive Officer von BroadSoft. "Während andere Unternehmen zurzeit noch darüber reden, wie man UC in Plattformen für Teamzusammenarbeit integrieren kann, erfüllt die BroadSoft Business Application Suite bereits unser Versprechen mit Bezug auf vollständige Geschäftsproduktivität."

Die offene Microservices-Architektur fördert rasche Cloudinnovation

BroadSoft Business unterstützt jetzt eine moderne Microservices-Architektur mit Schlüsselfunktionen, beispielsweise BroadSoft Meet und BroadSoft Hub. Diese können überall in der Application Suite - UC-One, Team-One und CC-One - benutzt werden, um eine einheitliche, integrierte und intelligente Endkundenerfahrung zu ermöglichen.

Einführung von BroadSoft Meet: Verbesserung der Zusammenarbeit bei räumlicher Entfernung und mit Gästen

BroadSoft Meet ist ein voll integrierter sicherer Online-Besprechungsraum, der speziell geschaffen wurde, um virtuellen Teams und ihren Gästen eine Zusammenarbeit und Verbindung über HD-Videos sowie Sprachübertragung, Messaging und Screen Sharing von jedem Gerät aus zu ermöglichen. Zu den Vorteilen von BroadSoft Meet gehören eine ausgezeichnete Video-Übertragung auf dem Desktop mit voller HD 1080p-Auflösung bei 20fps, ein einfacher Gastzugang und gemeinsame Nutzung, problemlose Anmeldung per Klick ohne Einwahl- oder Passwortnummer und ein einheitliches Erscheinungsbild über andere BroadSoft Business-Anwendungen hinweg.

Verbesserungen von UC-One: Die Zukunft der mobilen Produktivität

BroadSoft UC-One führt mit einer neuen Web App Landing Page verbesserte mobile Anwender- und Arbeitsablauferfahrungen ein, wobei Kunden ein maßgeschneidertes Hauptfenster erstellen können, das sich direkt mit der UC Mobile App verbindet. Hierdurch werden spezialisierte Fähigkeiten für bestimmte Funktionen oder Branchen, beispielsweise das Hotelgewerbe, bei gleichzeitiger Nutzung der zuverlässigen Anruf- und Nachrichtenfunktionen des UC-One Mobile Client bereitgestellt. Mehr können Sie hiererfahren.

Die Aktualisierung von Team-One integriert Anrufe, Live Meetings und Content-in-Common

BroadSoft Team-One hat seine kollaborativen Fähigkeiten weiter entwickelt und BroadSoft Meet zwecks vollwertiger HD Video- und Audio-Meetings in Verbindung mit dem Arbeitsplatz integriert. Darüber hinaus wurden Smart Access-Fähigkeiten für Gäste, AI-getriebenes Content-in-Common für Teams und ein grundlegend aktualisiertes UX sowie eine verstärkte globale Präsenz hinzugefügt. Mehr können Sie hier erfahren.

Aktualisierungen von CC-One bieten eine komplette Lösung von einem Anbieter

Die jüngsten Aktualisierungen von BroadSoft CC-One umfassen ein neue Benutzeroberfläche mit eingebettetem Omni-Kanal und Unified Communications (UC), neuen CRM-Integrationen, PCI Level 1-Konformität und automatischen Outbound-Kampagnen, die entwickelt wurden, um das mittlere Marktsegment und Contact Center von Unternehmen bei der Steigerung der Mitarbeiterproduktivität und der Verbesserung des Kundendienstes zu unterstützen. Mehr können Sie hier erfahren.

BroadSoft Business ist ein vollständig integriertes Portfolio mit unternehmensfähiger Cloud-PBX, Unified Communications, Zusammenarbeit im Team und Contact Center-Lösungen in der Cloud, das kontextbezogene Informationen auf der ganzen Plattform bereitstellt, sodass Anwender auf die Informationen und die Apps, die sie benötigen, an einer Stelle zugreifen können.

Mehr über die Aktualisierungen von BroadSoft Business können Sie hier erfahren.

Zukunftsgerichtete Aussagen

Diese Pressemitteilung enthält zukunftsgerichtete Aussagen im Sinne des Private Securities Litigation Reform Act von 1995. Diese zukunftsgerichteten Aussagen sind erkenntlich durch ihren Gebrauch von Ausdrücken und Formulierungen wie "ermöglichen", "kann" und ähnlichen Ausdrücken und Formulierungen und enthalten, unter anderem, Aussagen bezüglich der Vorteile, die sich für BroadSoft-Kunden aus der Anwendung von BroadSoft Business Applikationen ergeben. Das Ergebnis von Ereignissen, die in diesen zukunftsgerichteten Aussagen beschrieben werden, unterliegt bekannten und unbekannten Risiken, Unsicherheiten und anderen Faktoren, die dazu führen können, dass die tatsächlichen Ergebnisse wesentlich von den in diesen zukunftsgerichteten Aussagen erwarteten Ergebnissen abweichen, einschließlich aber nicht begrenzt auf finanzielle und sonstige Vorteile für BroadSoft aus der Anwendung von BroadSoft Business Applikationen, sowie diejenigen Faktoren, die im Abschnitt "Risk Factors" im 10-K-Formular von BroadSoft für das Geschäftsjahr bis zum 31. Dezember 2016 enthalten sind, das am 23. Februar 2017 beim Securities and Exchange Commission (SEC) eingereicht wurde, sowie in sonstigen Eingaben von BroadSoft beim SEC. Sämtliche Informationen in dieser Pressemitteilung entsprechen dem Stand vom 23. Oktober 2017. Außer in dem gesetzlich vorgeschriebenem Maße übernimmt BroadSoft keinerlei Verpflichtung, die hier gemachten zukunftsgerichteten Aussagen öffentlich zu aktualisieren, um sie tatsächlichen Ergebnissen oder Änderungen seiner Erwartungen anzupassen.

Über BroadSoft:

BroadSoft ist ein Technologie-Innovator im Bereich Cloud PBX, Unified Communications, Zusammenarbeit im Team und Contact Center-Lösungen für Unternehmen und Dienstleister in 80 Ländern. Wir sind Marktführer für Unified Communications in der Cloud und verfügen über eine offene, mobile und sichere Plattform, der 25 der 30 nach Umsatz größten Dienstleister der Welt vertrauen. Unsere BroadSoft Business Application Suite ermöglicht Nutzern und Teams, ihre Ideen auszutauschen und ihre Arbeit unkompliziert zu erledigen, um herausragende Leistungen zu erbringen. Weitere Informationen finden Sie auf www.BroadSoft.com.

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¹ Mobility, performance and engagement, The Economist Intelligence Unit Limited, 2016